Hepiyi Sigorta Genel Müdürü, 2026 İlk Çeyrek Sonuçlarını Değerlendirdi
Hepiyi Sigorta Genel Müdürü Şenol Ortaç, katıldığı canlı yayında sigorta sektörünün 2026 yılı ilk çeyrek sonuçlarını değerlendirerek, şirketin büyüme performansı ve gelecek hedefleri hakkında kapsamlı bilgiler sundu. Yayın sırasında izleyicilerin sorularını yanıtlayan Ortaç, hasar süreçlerinden teknoloji yatırımlarına kadar pek çok konuyu ele aldı.
17 Haziran 2022 tarihinde ilk poliçesini düzenleyen Hepiyi Sigorta, dördüncü yılını doldurmuş durumda. Ortaç, şirketin kuruluşundan bu yana güçlü bir büyüme ve karlılık gösterdiğini belirtti. 2025 yılının sigorta sektörü açısından başarılı geçtiğini vurgulayan Ortaç, ekonomik dalgalanmalara rağmen sektörün büyük bir kısmının teknik ve finansal açıdan olumlu sonuçlar elde ettiğini ifade etti.
2026 yılının ilk çeyrek değerlendirmesinde Ortaç, “Hepiyi adına oldukça pozitif bir dönem geçirdik. Yaklaşık 2 milyar liralık net kâr elde ettik. Bu sonuç, bizi sektörün en çok kâr eden ilk 5 şirketi arasına taşıdı. Özsermaye kârlılığında da sektörün önde gelen şirketlerinden biriyiz,” dedi.
Teknoloji ve Yapay Zeka Yatırımları
Ortaç, Hepiyi Sigorta’nın yalnızca kârlılığıyla değil, aynı zamanda büyüme ve projeleriyle de dikkat çektiğini belirtti. Şirket, üç yıl üst üste Doğan Holding bünyesindeki “Yılın Değer Katan Şirketi” ödülünü aldı. Yabancı yatırımcılar tarafından “sigorta ruhsatına sahip teknoloji şirketi” olarak tanımlandıklarını ifade eden Ortaç, bu yaklaşımın şirketin iş modelini doğru yansıttığını söyledi.
Ortaç, “Teknoloji, operasyonlarımızı destekleyen bir araç değil, iş modelimizin temel unsurlarından biridir,” diyerek, bu sayede sektörün en düşük genel gider oranlarına sahip şirketlerinden biri olduklarını vurguladı. Şirketin sistemleri, her gün yaklaşık 250 bin teklif üretiyor, 12-13 bin poliçe düzenliyor ve 1.200-1.300 hasar dosyasını yönetiyor. Bu süreçlerin çoğu, insan müdahalesi olmadan gerçekleşiyor.
Yapay Zeka Kullanımı
Yapay zeka ve makine öğrenmesi teknolojilerinin, yalnızca hasar süreçlerinde değil, aynı zamanda risk değerlendirme, fiyatlama ve operasyon yönetimi gibi birçok alanda da kullanıldığını belirten Ortaç, “Yapay zeka, bize sadece hız kazandırmıyor, aynı zamanda daha doğru kararlar almamıza yardımcı oluyor,” dedi.
Hızlı Hasar Ödeme Sistemi
2024 yılı hedeflerinden birinin Türkiye’nin en hızlı hasar ödeyen sigorta şirketi olmak olduğunu hatırlatan Ortaç, şu anda bu hedefe ulaştıklarını belirtti. “Hem kasko hem de trafik branşlarında sektörün en hızlı hasar ödeyen şirketiyiz. Haftanın 7 günü, sabah ve öğlen olmak üzere günde iki kez hasar ödemesi yapıyoruz,” diye ekledi.
Canlı yayın sırasında Anlık Hasar Ödeme Sistemi hakkında da bilgi veren Ortaç, bu sistemin Türkiye’de ve Avrupa’da eşine az rastlanır bir model olduğunu belirtti. Müşterilerin hasar evraklarını dijital ortamda yükleyebileceğini söyleyen Ortaç, yapay zeka tarafından yapılan analiz sonucunda anında teklif sunulduğunu ifade etti.
Acenteler ile Adaletli Çalışma Modeli
Acentelerin sektörden beklediği adalet, fiyat ve teminatlarda eşitlik konularının Hepiyi Sigorta’nın acentelik sözleşmelerinde yer aldığını belirten Ortaç, “Bugün yaklaşık 9.500 acentemiz aynı komisyon yapısına sahip. Hiçbir acentemiz arasında fiyat, teminat veya komisyon farklılığı bulunmuyor,” dedi.
Uzun Vadeli Hedefler
Uzun vadeli hedefleri hakkında da bilgi veren Ortaç, oto sigortalarının şirketin güçlü alanlarından biri olduğunu vurguladı. “Bugün hem trafik hem de kaskoda sektörün ilk 5 oyuncusundan biriyiz. Önümüzde güçlü rakiplerimiz var, ancak teknolojik yatırımlarımız ve deneyimli ekibimizle önümüzdeki 5 yıl içinde lider olmayı hedefliyoruz,” diye belirtti.
Gençlerin Sigortacılığa İlgisi
Üniversitelerde düzenlenen etkinliklere de değinen Ortaç, gençlerin sigortacılık sektörüne olan ilgisinden memnuniyet duyduğunu ifade etti. Gençler için kariyer fırsatları sunduğunu vurgulayan Ortaç, bu alanda daha fazla insanla buluşmayı hedeflediklerini belirtti.
Son olarak, Hepiyi Sigorta çalışanlarına da teşekkür eden Ortaç, elde edilen başarıların arkasında özverili bir ekip çalışmasının bulunduğunu belirtti.
